8 (495) 988-00-92
пн-пт 9:00 до 20:00, сб-вс 10:00 до 19:00
 

Гарантия

Все товары, представленные в каталоге интернета-магазина wodolei.ru, имеют сертификаты соответствия. Если срок гарантии установлен фирмой-производителем, то он указывается в гарантийном талоне. В ином случае гарантийный период на сантехнику определяется интернет-магазином wodolei.ru и составляет 6 месяцев с момента реализации продукции.

Гарантийные условия

Гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня покупки товара. Производитель выполняет принятые на себя обязательства при условии использования продукции по прямому назначению, в соответствии с инструкцией по применению и с соблюдением требований технической карты. Решение о необходимости замены или ремонта неисправной детали изделия возлагается на сертифицированный сервис завода-изготовителя. В случае, если поломка детали установлена сторонней службой, ее демонтаж и доставка до авторизованного центра осуществляются за счет клиента. При монтаже изделия сертифицированным сервисом гарантийный срок обслуживания увеличивается.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на вышедшее из строя оборудование и его узлы по причинам, указанным в гарантийном талоне. К ним относятся:

  • несоблюдение технических требований, содержащихся в руководстве по установке и эксплуатации изделия;
  • небрежное обращение, случайная или умышленная поломка изделия покупателем;
  • механические повреждения, выход из строя узлов, что не связано с нарушением графика технического обслуживания;
  • применение деталей для замены, не рекомендованных изготовителем, ремонт оборудования лицом, неуполномоченным фирмой-производителем, попытка самостоятельно произвести ремонт;
  • возникновение аварии в системе водо- и электроснабжения, канализации;
  • отсутствие на отдельном кабеле УЗО (магнитотермического автоматического выключателя);
  • отсутствие редуктора давления воды, если давление в системе водоснабжения превышает нормы, содержащиеся в технической карте по организации площадки для установки оборудования.

Не подлежат замене по гарантийному талону декоративные элементы и узлы, вышедшие из строя в результате естественного износа.

Чтобы получить более подробную информацию о порядке предоставления гарантии на реализуемую продукцию в интернет-магазине wodolei.ru, обращайтесь к нашим специалистам по телефону +7 (495) 988-00-92, или приезжайте в наш магазин сантехники в Москве .


Статья имеет ознакомительный характер, содержащиеся в ней сведения не являются публичной офертой. Детальную информацию об условиях гарантии можно получить у специалиста компании.


наверх